一开始只是几句刺耳的留言，那种你以为只要一笑置之就能过去的事。接着是私信、嘲讽、被恶意剪辑的照片。短短几天，原本只是几句言语上的争执，却演变成我无法控制的网络风暴。
像许多遭受网络骚扰的人一样，我告诉自己要忍耐，不要理会。人们总说：“别理网暴者。”但每一句“别放在心上”背后，是一夜又一夜的失眠、是手机亮起时的心慌、是担心网络暴力延伸到现实生活的恐惧。
在那时，新加坡的受害者几乎无计可施。向平台举报，往往石沉大海；法律途径又漫长又昂贵。许多人只能选择退出公众空间——沉默，成了唯一的自我保护。
也因此，近期通过的《互联网安全（援助与问责）法案》（Online Safety (Relief and Accountability) Bill，简称OSRA），成了一个转折点。这是新加坡首次为普通公民提供一条明确、快速、可行的援助通道，让受害者能及时寻求帮助、追究施暴者责任。它承认网络上的伤害是真实的——言语与影像，同样能造成深刻的创伤。
这项法案设立了互联网安全委员会（Online Safety Commission），以规范有害内容并确保及时介入；同时引入民事救济机制，让受害者可以不必等待平台或政府部门的批准，直接采取行动。
其中最具突破性的，是其法定侵权架构（Statutory Tort Framework）——这是全球首创的机制，赋予个人权利，向发布、传播或承载有害内容的行为人追讨民事赔偿。在网络世界中，受害者往往感到无力，而这一设计让他们重新拥有掌控感。
OSRA的最大优势在于“快”，因为在网络伤害中，时间就是一切。私密信息或影像一旦外泄，伤害在数小时内就可能失控。该法案让救济能在第一时间启动，避免受害者陷入不可逆的局面。
有人担心OSRA会影响言论自由，或认为应在法案中明确“合理评论”的豁免条款。但这其实忽略了法案的巧妙之处，它清楚区分批评与骚扰，打击的是行为，而非观点。
若加入“合理评论”条款，反而可能让施暴者钻漏洞，以“评论”为名行伤害之实，使案件陷入无休止的意图辩论中，延误真正的救济。现行条文保持了清晰的界线：既保障发声的权利，也维护被尊重的权利。
言论自由与个人责任并非对立，而是并行。OSRA正是将这两者写入法理提醒我们：网络上的言语同样须要承担道德与法律的分量。
这项立法最重要的意义是它传递的信息。它告诉受害者：你并非无助，社会看见你、支持你，也为你的安全设下防护。它也提醒施暴者：网络匿名不再是免罪符，滥用自由终将面临责任。
身为曾经的受害者，我深知那种窒息的无力感。如今，这部法案让像我这样的人，能重新呼吸、重新发声，不再恐惧。
新加坡的做法既前瞻又务实。当其他国家以全面禁令或广泛审查应对网络风险时，OSRA选择了另一条路——问责而非压制，平衡而非极端。
它是历经五年多咨询，整合教育界、法律界与科技平台意见的成果，也是一部具有延展性的框架，可随着新型网络风险持续演进。
互联网不该被恐惧，而应被信任与尊重。OSRA让我们朝这个方向迈出了关键一步，证明治理可以富有同理心，正义可以迅速而温柔，而自由，也能与责任并存。
作者是未来亚洲品格与领导学院执行董事
