陈婧:拼多多撞上“旋转门”

过去一周,围绕中国电商巨头拼多多的关键词是“打架”。

早在12月10日,“多名拼多多高管与中国市场监管总局工作人员互殴”的消息就在网络疯传。平时只听过小商贩和城管打架,互联网大厂高管和国家执法人员互殴,确实罕见。

本周二(12月16日),财新网引述接近拼多多人士称,打架事件发生在12月3日,市场监管总局接获拼多多虚假发货举报后,到公司上海总部调查。过程中,拼多多数名员工与执法人员“产生肢体冲突”。

报道称,警方随后以阻碍执行职务为由,对拼多多员工处以行政拘留等处罚,公司政府关系部门多名员工也遭辞退。

相关报道获多家门户网站转载,但随即陆续被删除,原始报道在财新网上也已不可见。

但舆情并未因此平息,更多内幕消息随之浮出水面。12月17日,一封来自拼多多前员工涂拓航的举报信,印证了此前媒体报道的种种细节,并点名两个关键人物:国家市监总局执法稽查局稽查四处处长韩冰,以及拼多多联合创始人范洁真。

这封写给市监总局领导的举报信披露,12月3日,韩冰带队进驻拼多多,针对食品安全、转单宝服务等事宜进行调查。拼多多员工拒不配合调查,对执法人员语言挑衅,并发生肢体冲突多次,引发妨害公务罪等事件。

涂拓航称,他在北京上班,并未参与上述事件。但他在12月6日接通知前往上海,目睹了韩冰等官员对范洁真等人下达整改通知。四天后,他被公司以“严重失职”为由辞退,不仅没有获得任何补偿,还受到竞业限制两年。

举报信显示,范洁真因打架事件被拼多多辞退,他领导下的30名员工也遭“连坐”。信中引述范洁真说法,指韩冰听到辞退30人的决定后表示“喜闻乐见”。涂拓航由此质疑拼多多为迎合韩冰个人情绪,通过辞退30人的“甩锅式灭口”,避免公司遭官方进一步调查。

拼多多员工为什么敢挑衅乃至殴打执法人员?彭博社引述消息人士称,市监总局在调查期间要求查看拼多多“高度敏感”的交易数据,包含涉及客户和业务运营的大量专有信息,远超拼多多公开披露的信息范畴。

另有分析称,拼多多拒不配合调查,是因为管理层认定这次突击调查与公司前副总裁文学有关。

曾是市监总局广告司副司长的文学,2020年入职拼多多主导政府关系部门,今年跳槽到小红书。有消息称,文学跳槽后,遭遇拼多多以“违反竞业协议”为由的多种调查,包括跟踪、银行流水和快递信息被查等。文学因而动用“老东家”人脉对拼多多进行报复。

网民还梳理出一张拼多多高管图谱,显示多名公司高管都曾是政府机关干部。例如负责政府关系的两名公共事务总监,分别来自上海市发改委和上海市场监管局;两名法务总监里,一人曾任上海中级法院法官,另一人曾任北京海淀区法院民事庭副庭长。

政府官员跳槽到企业的现象并不罕见,形容官员在政企间来回流动的“旋转门”(revolving door)一词,最早就起源于美国。但拼多多“高管天团”中,不止一人曾被举报从公职部门无缝跳槽到拼多多,违反相关竞业限制规定。

高管图谱曝光后,更引人质疑拼多多此前多次遭商家和消费者投诉举报,也曾被官方约谈,但最终都全身而退,是否与“旋转门”高管从中斡旋有关。身为民企的拼多多这回敢“硬刚”执法人员,或许也源于这些高管们的底气。但这一次,他们误判了事态。

有消息称,互殴事件发生后,上海长宁警方本想通过调解息事宁人,但市监总局上报中央,施压上海警方严查此事,拼多多几名挑事高管因而被拘留。公司被迫给出“辞退30人”方案寻求和解。

打架事件舆情发酵一周来,拼多多美股股价已累计下跌近10%。投资者担心,事件可能导致拼多多与监管机构间关系恶化,令公司面对更严格审查。

从现在流出的消息看,拼多多的确应该接受进一步调查,不只是在食品安全、虚假发货等商业运营领域,也包括违反劳动法的辞退员工决定,以及潜在的官商勾结和利益输送。

另一方面,市监总局对拼多多的调查是否师出有名,执法过程是否符合规范,负责人是否默许拼多多对员工进行“连坐”辞退,也应被彻查。

而眼下的现实是,中国境内关于拼多多打架事件的报道和讨论都已销声匿迹,拼多多与市监总局均未公开回应。这意味着,这起牵涉头部民企和监管部门的纠纷可能以沉默收场,受影响员工会不会最终还是申诉无门。

长期穿梭于政商“旋转门”的拼多多,这回一头撞在门上,凸显这一机制并非万无一失,也让人们从撞出的裂缝中,得以窥见一片扭曲的灰色地带。深陷其中的,又何止是拼多多?

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