马来西亚中华总商会（中总）月前在一项快速调查中指出，随着中国商品与服务大量涌入，当地市场竞争日益激烈，进而打乱市场平衡，带来通缩压力，并引发不良竞争现象。其中，不具执照的中国商家数量持续增长，已成为市场秩序失衡的主要原因。这类无照经营带来不公平竞争，尤其在批发零售、汽车维修、建筑及专业服务等领域，问题尤为突出。
中总的调查显示，有45.1%的受访者对未来五年面对中企竞争持悲观看法；有74.8%的受访业者认为，现有政策未能有效缓解中企竞争带来的挑战。
中总因此呼吁安华政府尽快采取四项关键对策：一是检讨并规范外资政策，确保公平有序竞争；二是加强执法协作，严打非法经营；三是推动外资与当地企业协同发展，实现互利共赢；四是设立中央外资资料库，提升监管效率，保障业者权益。
企业普遍感受到业务受冲击，民众也明显注意到中国消费品在马国市场迅速扩张，推动消费环境的转变。饮食和日常生活用品领域变化尤为显著，不仅在大城市，即使在二三线城市和小镇，也能见到越来越多中国超市和餐馆出现。
蜜雪冰城、霸王茶姬、瑞幸咖啡等品牌快速开店，深受年轻人喜爱。许多人聚餐时也开始倾向选择以湘菜等中式菜系为主的餐厅。连平民的夜市也被大量中国食品和小吃侵占，有人感叹夜市的本地风味变淡，难以找回过往逛夜市的乐趣。
过去五年来，马来西亚成为东南亚区域外来产品倾销最严重的国家之一。除了实体商贩，这些商品也借助跨境电商平台进入市场，并通过小额高频的直邮方式涌入，使海外卖家得以规避关税门槛，以低价策略抢占市场，对中小企业造成不公平竞争。
马国政府自2024年起实施低价商品销售税，旨在应对海外商品大量涌入的问题，然而10%的税率在实际操作中，难以抵消这些商品因规模庞大、供应链完整及产能过剩所带来的显著成本优势。政府因此受促制定更严格可行的解决方案，帮助商家应对局势。
马国贸易及消费部门指出，当地消费者普遍倾向选择低价商品，而非重视品质，也是造成中国消费品火热的原因之一。据了解，马国只有约30%的消费者会优先考虑品牌或高品质产品，这一比率远低于许多其他市场常见的80%。
消费者意识是强化马国零售生态系统时，一个关键但常被忽视的部分。针对中国商家以更低价销售同类产品的问题，马国贸易及消费部指出，企业必须了解市场，并相应调整策略。
政府的介入有其必要，但从另一个面向看，中国企业大量涌入关键领域，迫使马国业者，尤其是华人中小企业，须在迅速变化的市场环境中重新评估自身定位。中小企业须提升运营水平，拥抱数码科技，并瞄准更高价值的市场细分。
中国企业早已在激烈的国际市场寻求出口与扩张，它们以低利润抢占市场、以高效率压缩成本的竞争模式，全面引入马来西亚。马来西亚各类中小企业，多年来一直面对相对熟悉的环境和运作模式，但中国商家迅速涌入，让当地商家普遍感受到被严峻的市场环境压得喘不过气。
马国企业并非没有发展空间，但必须正视一个现实：如今的竞争优势已不再仅仅取决于谁更熟悉市场运作，而是比拼谁的速度更快、流程更标准化、商业模式更具规模化潜力。马国企业真正输掉的，不是输给中国企业，而是输给一种更高效、更灵活、更具扩张力的新型商业竞争模式。
马国企业无法避免这种变化，但可选择合作，沉着应对。既然已经知道中国商品更便宜，可以做的是选择与他们携手共进。马国企业的解决方案不是要求政府实施保护主义，而是重新思考自身优势，转变思路。
值得强调的是，马国并非毫无竞争优势，尤其在餐饮和文化消费领域具有独特魅力。马来西亚丰富、多元且融合的饮食文化，不仅在国内受欢迎，也在国际颇具吸引力。这是任何外来品牌难以轻易复制的软实力。然而，目前许多广受欢迎的马来糕点、中餐老字号、娘惹美食等，依然停留在家庭作坊、小规模手工生产阶段，缺乏标准化流程、食品安全认证与市场化运营能力。这些限制它们走出去的可能性。
因此，马国企业的突围之道，是在优势产业上加速专业化与系统化转型。必须提升产品品质、统一营运标准、加强品牌塑造，并引入数码工具进行库存管理、客户数据分析与线上销售拓展。这不仅能增强自身抗压能力，也能在更大范围内吸引合作与资本。由此看来，中国企业压境马国，可能是一个重新出发的转机。
作者是马来西亚《星洲日报》主笔
