
全球软件巨头甲骨文于当地时间3月31日凌晨向员工群发邮件,宣布启动新一轮大规模裁员。多名收到通知的员工在社交媒体上披露,邮件措辞直白:“在认真评估甲骨文当前的业务需求后,我们决定取消您的岗位。今天是您的最后一个工作日。”此次裁员覆盖美国、印度、欧洲等多个市场,波及工程、云服务、技术支持等部门,受影响岗位可能达3万人,约占全球16.2万员工总数的18.5%。
人工智能(AI)将导致失业潮的“狼来了”预警一直在频频鸣叫,这次似乎更大声更刺耳。在过去12个月内,科技行业单次裁员当属甲骨文这一次最狠。2025年7月英特尔裁员2.5万人,2025年7月微软裁员9000人,2026年1月亚马逊裁员1.6万人,今年2月Block裁员4000人。Meta3月14日透露,将启动新一轮大规模裁员,公司总员工数的20%将离职,按员工规模计算,约1.58万名员工或将被裁。
信息技术、数码技术、晶片、AI等是今天尖端技术的代表,也可称为新质生产力。表面上看,这些公司的裁员都以AI的发展为说词。微软执行长纳德拉称,公司要引领AI浪潮,帮助客户成功采用这项技术。Meta执行长扎克伯格说,今年将是强度极高的一年,AI及未来运算平台将颠覆一切。
事实上,AI的发展在目前还没有进入因为AI更有效率而代替大量人工的阶段,这些科技公司的裁员,是因为投入大量资金去发展AI,导致捉襟见肘,便拿裁掉员工的薪资来补足发展的亏空,实际上是拆西墙补东墙。因此,现阶段AI与裁员并非因果关系,而是倒因为果。
这种情况从Anthropic于3月24日发布的第五份经济影响报告可以得到证明。报告指出,AI目前尚未导致大规模失业,劳动力市场依然保持“健康”。数据显示,即便在技术撰稿人、数据录入员和软件工程师等高度依赖AI的职业中,失业率与那些需要体力互动、对AI需求较低的行业相比,并没有实质性差异。
以甲骨文为例,是因为投入AI的支出而裁掉3万人。随着生成式人工智能(GAI)需求快速增长,甲骨文与亚马逊等云厂商一样,更多投资于数据中心和算力基础设施,以支撑GPU和CPU密集型的AI工作负载。
为推进AI基础设施建设,甲骨文开始更多依赖债务融资。今年1月,甲骨文宣布计划通过债务和股权,融资筹集约500亿美元(约637亿新元)资金。这或许就是它要用裁员来节省和盘活资金的原因。微软也投入800亿美元发展AI,Meta、亚马逊等同样斥资数十亿美元于AI设施。它们都是把裁员节省下的成本,大部分再投入巨额AI硬件与运算基础建设。以AI为借口裁员,还可以获得股东及投资市场支持。
裁员并非因为AI的另一个原因是,目前AI并未真正落地或成为企业获利的工具。3月25日,OpenAI宣布关停Sora就是一个明证。Sora是文生视频软件的代表,作为一种生成式AI,从2024年12月10日上线就惊艳全球,到2025年9月Sora 2正式上线,现在关停也才6个月。
Sora关停原因太多,最重要的是成本过高,无法获利。比起大语言模型如ChatGPT,Sora特别消耗算力,近似无底洞。生成一个10秒的视频,Sora需要的算力大约是一次复杂ChatGPT查询的数千倍。Sora每天烧掉1500万美元,生成一个10秒视频的成本是1.30美元,但用户只愿意付更低的费用,或免费使用。
鸿沟体现在使用机会与能否深度整合
不过,AI也真的可能导致失业潮。Anthropic首席执行官阿莫迪表示,AI可能在未来5年抹除全球50%的初级白领岗位,并将失业率推高至20%。其中原因在于是否使用和会不会熟练使用AI,这种情况会导致AI技能差距或AI鸿沟。
AI鸿沟的体现之一是有没有机会使用。调查显示,在欧美国家和发达地区,员工使用Claude等AI工具的比例极高,但在发展中国家或贫困地区,使用的人较少,仅电费就是一个沉重负担。
AI鸿沟的体现之二是会使用者不只是将AI视为简单工具,而是深度整合为思维伙伴,用于方案迭代、获取反馈及处理复杂的专业任务。熟练使用AI的技能也就成为一种技术壁垒,会熟练运用的员工在职场中难以被裁掉。
也有人认为,AI的成熟和进入生活和工作不仅不会造成大量失业,反而会增加就业。英伟达执行长黄仁勋就认为,AI很可能不会摧毁工作,反而可能提升对那些为工作成果负责的人才需求。
2016年,“AI教父”辛顿预测,AI将大量取代放射科医生,建议医学生避开这个领域。然而,2025年一篇分析放射科需求的博客文章指出,美国放射科住院医生名额在2025年创下新高,达1208个,较2024年增加4%。而且放射科医生成为2025年全美薪资第二高的医疗专科,平均年收入约52万美元,较2015年平均薪资高出超过48%。2025年2月发表于《放射学》上的一篇文章“放射学基础模型:是什么、如何、为什么以及为什么不”也提出,医生应学习如何解读AI的生成文本和图像数据。
不过,黄仁勋指出的情况还在于能否熟练使用AI工具,并在更高层次上掌控AI。AI可以快速扫描和阅读图片,给出初步判断,但最终判断还得由医生决定,他们有更多的临床经验和更高的水平,可以反复比较和分析,特别是根据循证医学来分析,判断AI的结论是对还是错,是部分对或部分错,并且要借助其他学科的证据来协助诊断。
在这过程中,就须要雇用更多放射科医生,这就形成一个需求链,AI工具能阅读大量的拍片,会消化和吸引更多病人前来就诊,在拍片量多的情况下,AI阅读给出初步判断的拍片也需要更多人类医生来做最后分析和确诊,也就会招募更多医生。
AI正在造成社会巨变前的阵痛,失业与就业是最为生动的体现,拥抱和掌握AI会让人更能应对生存的挑战。
作者是北京学者