中国科技巨头围绕人工智能（AI）应用竞争开启的春节红包大战升温。阿里巴巴旗下AI应用“千问”星期五（2月6日）启动总额达30亿元的营销活动，造成多地咖啡和茶饮店爆单，相关系统也一度因流量过载而承压。
分析指出，阿里巴巴通过“AI+消费”模式抢占AI应用入口流量，短期内借助补贴迅速聚集用户，但系统承载与用户留存仍面临挑战。
千问是在星期五启动上述30亿元的“春节请客计划”，活动初期向用户发放25元奶茶免单卡，吸引用户在应用对话框中直接下单购买饮品。活动上线仅九小时，订单量便突破1000万单。
中国媒体报道，不少咖啡和茶饮门店因订单暴涨、接单压力过大，一度选择关闭线上外卖渠道或暂停接单。与此同时，大量用户集中涌入也导致系统响应放缓，“千问系统崩了”“千问累垮了”等话题迅速登上微博热搜。
千问官方星期五在社交媒体披露，免单卡使用期限从原定的2月12日延长至2月23日，隔天再延至2月28日。免单卡除了可用于购买奶茶，也可买生鲜百货及年货商品。阿里去年11月中旬正式推出千问，上线一周下载量即突破1000万次。
据不完全统计，中国互联网大厂此次围绕AI应用竞争开启的红包大战规模至少达45亿元，其中阿里投入最高。除阿里外，百度AI应用“文心助手”此前宣布，在1月26日至3月12日期间用户有机会瓜分5亿元现金红包，腾讯旗下AI应用“元宝”则于2月1日推出总额10亿元的现金红包活动。
字节跳动旗下火山引擎AI应用“豆包”尚未加入红包大战，但火山引擎已获得今年央视春晚独家AI云合作伙伴资格，将深度参与春晚节目、线上互动和视频直播。
AI公司星球核心创始人于萌接受《联合早报》采访时说，千问是目前唯一直接对接消费场景、支持应用内购物的AI应用，而豆包和元宝尚未推出类似功能。“我会用它点外卖和买东西，点外卖体验还可以，但买东西的接口还有一些问题。”
她认为，理想的AI应用应整合不同电商平台的数据接口，根据用户消费习惯进行比较和推荐。
分析认为，互联网巨头开启红包大战意在复制2015年春节腾讯微信“摇一摇”红包推动微信支付普及的成功经验，借助AI应用寻找新的流量入口和增长曲线。
海豚智库创始人李成东受访时指出，AI应用在教育、娱乐和短视频等领域具备较强用户黏性，但消费者整体付费意愿较弱，因此“AI+消费”成为行业重点探索方向，以形成商业模式闭环。
中欧国际工商学院金融与会计学教授芮萌分析，阿里通过“AI+消费”战略抢占AI入口流量，迎合“羊毛党”心理，在营销层面达到预期效果，但系统和服务准备不足，将影响用户体验和留存率。“没有羊毛了，这些人可能又不玩APP了。”
芮萌认为，红包大战短期内只是制造热闹，长期来看对应用发展的推动有限，真正可持续的路径仍在于提升AI工具效率。
