中国官媒《人民日报》评论连锁餐厅西贝关店事件，强调网络舆论环境不能成为企业发展的短板。
《人民日报》星期天（1月18日）在“人民日报评论”微信公众号发文称，一场网络大V与知名企业人士的网上纷争，以西贝宣布“将关闭全国102家门店”、两人新浪微博账号均被禁言暂告一段落，但深层次的思考不应该缺席。
文章称，透过西贝这起事件，人们痛心的远不止于其“4000名员工将面临转岗或失业、超5亿元亏损”的损失，“更忧心于为何一条社交媒体发文就能让一家经营38年、拥有数百家门店的企业陷入发展困境？有两个当事人、平台的问题，有企业轻视消费者意见建议的问题，更要看到当下网络舆论环境的问题。”
该报写道，从一些企业近年来遭遇的网络困境看，网络舆论环境已成为影响企业生存环境乃至中国经济发展环境的重要因素。特别是一些民营企业的网络舆论环境恶化，直接导致其生存发展堪忧，影响了中国经济发展环境。
文章强调，对企业，当然可以批评，但必须客观理性，对别有用心者必须警惕。“延伸看，有多少民营企业遭遇了网络‘黑嘴’、网络水军的造谣抹黑？有多少大V、小号、‘自媒体’裹挟民意、游走在红线的边缘？有多少平台刻意制造热点、借热点挑起群体极端对立情绪？”
文章续称：“西贝事件早已超出口水战，罗永浩们、贾国龙们、新浪微博等平台们，都有要汲取教训的地方，‘营造清朗的网络空间’绝不是一个虚设的命题，而是各方必须时刻答好的共同答卷，谁违背了这一守则，谁终将受到严厉惩罚。”
该报认为，中国经济向好向优，彰显发展大势、韧性与活力，这与千千万万企业经营主体的创新创造、奋力开拓是分不开的。营造良好的舆论环境，使企业安心谋发展、拓市场，也是从网络管理部门、主流媒体，到网络平台、网络大V、企业家等各方的共同责任。
文章称：“让网络舆论环境更清朗，让骂战变讨论，回归理性，共同推进企业与行业良性发展，才是这道思考题应有的落点。”
早前陷入预制菜风波的西贝创办人贾国龙，证实西贝将关闭在中国的102家门店后，他和知名大V罗永浩再度隔空交锋。两人的微博账号之后被禁言。
