中国计划出台管理暂行办法，以促进人工智能（AI）拟人化互动服务健康发展和规范应用。
中国国家互联网信息办公室官网星期六（12月27日）发布通知，宣布国家互联网信息办公室起草了《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法（征求意见稿）》，现向社会公开征求意见。意见反馈截止时间为2026年1月25日。
管理暂行办法的适用范围为利用人工智能技术，向中国境内公众提供模拟人类人格特征、思维模式和沟通风格，通过文字、图片、音频、视频等方式与人类进行情感互动的产品或者服务（以下称拟人化互动服务）。
管理暂行办法提出，拟人化互动服务提供者（以下称提供者）应当显著提示用户正在与人工智能而非自然人进行交互。提供者识别出用户出现过度依赖、沉迷倾向时，或者在用户初次使用、重新登录时，应当以弹窗等方式动态提醒用户交互内容为人工智能生成。用户连续使用拟人化互动服务超过两个小时的，提供者应当以弹窗等方式动态提醒用户暂停使用服务。
办法也规定，提供者应当在拟人化互动服务全生命周期履行安全责任。此外，提供者应当落实拟人化互动服务安全主体责任，建立健全算法机制机理审核、科技伦理审查、信息发布审核、网络安全、数据安全、个人信息保护、反电信网络诈骗、重大风险预案、应急处置等管理制度，具有安全可控的技术保障措施，配备与产品规模、业务方向和用户群体相适应的内容管理技术和人员。
提供者也应当具备用户状态识别能力，在保护用户个人隐私前提下，评估用户情绪及对产品和服务的依赖程度，发现用户存在极端情绪和沉迷的，采取必要措施予以干预。
管理暂行办法也提出，提供和使用拟人化互动服务，应当遵守法律、行政法规，尊重社会公德和伦理道德，不得开展：生成、传播危害国家安全、损害国家荣誉和利益、破坏民族团结、开展非法宗教活动，或者散布谣言扰乱经济和社会秩序等内容；生成、传播宣扬淫秽、赌博、暴力或者教唆犯罪的内容。
