在现代职场上，一份稳定的薪水已不足以留住人才。越来越多工友因缺乏归属感而离职，迫使中小企业不得不重新思考，如何重建能够激励工友，让他们有参与感和归属感的企业文化。
人力资源咨询公司任仕达（Randstad）2025年工作趋势观察报告指出，在受访的750名本地工友中，五分之三因缺乏归属感而会选择辞职；已有21%受访者因缺乏归属感而离职。
过去，职场重视薪酬、晋升、工作保障。如今，年轻一代更看重工作意义、包容文化、培训发展机会与表达空间。积极、支持性的文化已成为留才的关键。
随着劳动力增速放缓、再培训和转行成常态，企业若要在人才竞争中取胜，必须投资于积极、高效的工作环境。
中小企业雇用约70%的本地劳动力，但与大型企业相比，它们在人才发展方面面临更多挑战。
全国职工总会、人力部和南洋理工大学联合研究提出技能发展（Skills Development）、工作意义（Meaningful Work）、赋权（Empowerment）三管齐下的S.M.E策略，助力中小企业培育高技能、积极向上的劳动队伍。策略虽聚焦中小企业，但原则适用于更广泛的职场。研究结果稍后公开发布。
S：技能发展
技能提升不仅让工友适应行业变革，也能带来更高的收入与职业满足感。
研究建议中小企业共享资源，推动技能发展与提升。借助劳动力发展局的转业计划（Career Conversion Programmes）等现有项目，劳资政伙伴可以扩展在职培训和实习计划，企业在不影响运作的前提下提升工友技能，缩小技能差距。
例如，会展企业Skyy Design Workshop就通过转业计划培训新员工，获得高达90%的薪资补贴，提升数据分析与可持续发展能力，增强竞争力。
此外，中小企业还可以与人力派遣机构合作，在工友接受培训期间，安排临时工缓解人手紧缺的压力，降低培训带来的机会成本。
这些举措帮助企业和工友在面对科技与行业变革时保持韧性，打造一支具备持续学习能力，能够灵活适应未来的高素质人才队伍。
M：有意义的工作
当工友感觉工作有意义时，他们的动力、满意度和生产力都会有所提升。中小企业可借助职总企业培训委员会（CTC）补助金，推动企业与劳动力转型。
在2025年财政预算案中，扩大CTC补助金资助范围，支持企业与高等院校合作开发定制化培训课程，帮助工友胜任更有挑战性的工作，打造更充实的职业发展。
中小企业还可推行灵活工作安排与共享工作，让工友在工作与生活之间拥有更大自主权。劳资政灵活工作安排要求指导原则（TG-FWAR）为企业提供公平、可持续的实施框架，让企业能在保障生产力的同时，满足工友的需求，实现双赢。
亚马逊技术学院（Amazon Technical Academy）便是支持职业发展的典范。无论技术背景如何，工友皆可通过计划获得转型机会。
投资于有意义的工作与职业发展路径，能让工友感受到自身价值，激发他们的创新力，提升企业长期竞争力。
E：赋权
赋权旨在帮助企业提升人力资源管理能力，让工友与企业共同成长。
企业可与职总及新加坡人力资源专才学会（IHRP）合作，推动人力资源科技应用，完善职业发展框架，鼓励中小企业为工友提供人力资源与组织发展基础认证培训，夯实管理基础。
此外，可开发更多雇主与工友互动的资源，如在线课程、工作坊和培训，指导企业建立职业发展框架、参与式管理模式和企业向心力，推动合作共赢的文化。
由我共同领导的人力资本能力发展劳资政工作小组（TWG-HC）在今年成立，旨在推动人力资源基础实践、企业支持体系和国家标准建设，助力战略性人力资源发展。
企业与工友共生共荣：企业为工友创造支持发展的环境，工友才能回馈企业予才华和创新。
尤其对中小企业而言，通过S.M.E三管齐下的策略，帮助工友实现个人抱负，不仅能提升留用率，还能让企业在未来竞争中更具韧性。
职总将继续通过职总优化职场计划等项目，积极支持中小企业打造安全、关怀、积极的工作氛围。积极的企业文化不会一蹴而就，但那些早早投入、着眼长远的企业，必将在未来收获丰厚的回报。
（作者是职总助理秘书长）
