中国郑州一家保时捷中心疑似连夜闭店,展厅车辆几乎清空,销售人员及管理层无法联系。保时捷中国回应时就此事所引发的担忧道歉,并称相关部门正在调查,将妥善处理事件,把消费者合法权益放在首位。
综合财联社新黄河报道,多名网民星期二(12月23日)在社交媒体发文称,位于郑州市中原区大中原国际汽车城的郑州中原保时捷中心疑似突然“跑路”,展厅车辆几乎被清空,消费者难以联系销售人员。
这家店的销售顾问“小孟”发给客户的《致客户书》显示,门店星期一(12月22日)仍正常营业,当天还有客户顺利提车。但12月23日早晨到岗后,员工发现公司人去楼空,事前毫不知情。此突发事件迅速引发消费者维权,涉金额从数万元至数十万元不等。
此外,部分客户已缴纳定金尚未处理,员工也存在数万至数十万元不等的薪资及报销款被拖欠。文件还提到,已提车客户未拿到车辆合格证,可能面临无法上牌的问题,但贷款仍需继续偿还。
中原区商务局工作人员星期三(12月24日)回应称,相关部门已成立专班,正初步介入调查协调,核实店铺与消费者情况。
保时捷中国也对此表示歉意,称将积极推动事件妥善处理,把保障消费者合法权益放在首位。“我们高度关注保时捷授权经销商郑州中原保时捷中心出现经营异常情况,目前与警方和相关部门正在现场核查事实。”
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