
据斯坦福大学2025年11月发布的人工智能活力(AI Vibrancy)报告,中美两国继续在衡量算力及科研能力的创新指数领跑,两国合计得分是第三名印度的八倍,超过第三名至第10名的总和。
然而,当这种强大的力量通过AI手机、智能体(Agent)等形式深入到每个人的指尖时,我们必须思考:什么样的AI扩散才是真正负责任的?
笔者认为,负责任的技术扩散,必须由安全性、可靠性、便利性这三块基石共同支撑。对AI而言,安全性侧重对用户数据及隐私的保护,可靠性指的是AI的操作是否获得用户明确授权,并始终忠实于用户意图。便利性则关注是否能带来效率的提升并解锁新的商业形态。相信大家对AI的便利性有比较多的体会,所以本文聚焦在可靠性和安全性上。
授权与边界:技术的双刃剑
近两年来,中国基于“读屏技术”和“模拟点击”的AI终端设备开始出圈。其核心是利用安卓系统的底层权限,例如原本用于服务视觉障碍用户的权限,获取几乎所有屏幕信息。只需一句话,AI就能帮你订餐、回复邮件甚至处理复杂的跨应用任务。
然而,这种对便利性的极致追求,正使安全性与可靠性面临前所未有的挑战。如果AI在处理任务时犯错,比如未经用户授权进行一笔转账,或是意外撰写邮件导致业务受损,此时用户究竟应该向谁索赔?手机生产商?AI模型提供商?还是接受了AI指令的手机应用?
“管家”与“钥匙”
如果我们将AI智能体类比为聘用的一位管家,勤快,能够打理很多事务,但问题在于:你是否愿意在聘用的第一天,就把家中所有的钥匙——包括大门、卧室,甚至是保险箱的钥匙,统统交给他?
目前的读屏AI手机正处于这种尴尬境地。为了“一键直达”的便利,用户很可能在不知情状况下,让渡最核心的操作权限。在缺乏明确的物理隔离或权限限制的情况下,这种扩散方式显然是不够“负责任”的。
造成这种失衡的根源,在于技术扩散过程中的“功能竞赛”。厂商急于在硬件饱和的市场中寻找新卖点,将AI包装成无所不能的魔法,却有意无意地淡化了背后的技术局限与治理风险。
AI智能体协作的新范式
AI扩散下一步的成功,必须仰仗AI智能体协作的新范式——智能体协议(A2A)方式。
回到管家的类比,用户不用把所有钥匙都给管家,应该始终掌握最关键的那几把钥匙。如果管家有合理的事由要使用,必须经用户点头同意,使用完之后马上重新归还给用户。这就是智能体协议的实现方式。
AI智能体的浪潮不可阻挡,但扩散的路径须要引导。对于业者而言,开发保护用户数据和隐私的架构是技术底线;对于监管者而言,划清安全性和可靠性的红线是职责所在;对于用户,保留那几把最关键的钥匙,能让他们更安全更可靠地享受AI智能体所带来的方便。毕竟,一个优秀的管家,应当是时刻恪守主人定下的规矩,而非在主人不注意时自作主张。
(作者是新加坡优势研究咨询公司创始人)