下午察:豆包收费,谁来买单?

酝酿了一个多月后,中国科技巨头字节跳动旗下人工智能(AI)应用“豆包”正式推出付费版本。这或许有助于改善营收表现,但在被业内视为“AI聊天机器人付费订阅坟场”的中国市场,用户愿不愿意买单,仍是最大的考验。

豆包官方星期三(6月24日)在微信公众号宣布,这款专业版采用三级阶梯定价:标准套餐包月68元,专家模式及办公任务模式等功能的使用额度是免费版的五倍以上;加强套餐包月200元,额度提升至标准套餐的四倍;高级套餐连续包月500元,额度是标准套餐的10倍。

豆包是当前中国用户规模最大的AI聊天机器人,这也是它自2023年上线以来首次向用户收费。知情者透露,付费功能将聚焦复杂任务和生产力场景,包括PPT生成、数据分析、影视制作等。

不过,豆包也强调,付费版是增值订阅服务,现有免费版功能不变并将持续迭代更新。“对于大部分用户的日常生活场景,豆包现有的功能和额度已经可以满足使用。”

豆包强调:“对于大部分用户的日常生活场景,豆包现有的功能和额度已经可以满足使用。”图为一名女子2026年6月12日在北京公交车站旁看手机,一旁的男孩在阅读。(法新社)

收费引热议 用户量下滑

放眼全球,包括ChatGPT、Gemini在内的多款AI应用早已实行付费订阅,但豆包开启收费后,仍在中国市场引发广泛讨论。

中国移动互联网数据服务商QuestMobile数据显示,截至今年3月,豆包月活跃用户达到3.45亿。不过,在豆包今年5月预告推出付费版后,当月月活跃用户减少约607万,环比下降1.81%至3.3亿,为应用上线三年来少见的明显用户流失。

AI产品榜创始人李榜主认为,在竞争激烈的中国AI市场,用户规模几乎决定一切,1.81%的月活下滑对字节跳动而言是“令人担忧的信号”。他说:“中国免费AI服务时代远未结束,因此豆包的商业化可能为时过早。”

市场反馈也印证了这一观点。微博一项“是否愿意为豆包付费”的投票吸引9.1万人参与,其中8.8万人投下反对票。《南华早报》采访的12名中国AI用户中,也有10人表示不愿付费,原因主要集中在价格偏高,以及豆包在办公场景的表现仍不足以支撑收费。

在微博上,不少网民质疑付费功能是否物有所值,认为豆包尚未发展到“值得收费”的程度。“豆包最擅长胡编乱造,谁会付费”“真的不值这个价,但凡能做好一点,我都愿意付费,可惜现在太烂了。”

也有用户担心,专业版推出后,免费版的算力和功能会逐步缩水。对此,字节跳动强调,免费版功能不会削弱,也不会借降低免费版体验来推动用户升级付费。

尽管官方不断安抚用户情绪,仍未能阻止部分用户转向竞争对手。数据显示,阿里巴巴旗下通义千问5月月活跃用户增加逾1300万,达到2.34亿,环比增长6.06%,成为中国增长最快的AI平台之一。

阿里巴巴旗下通义千问5月月活跃用户增加逾1300万,达到2.34亿,环比增长6.06%,成为中国增长最快的AI平台之一。(路透社档案照片)

虽然豆包目前仍领先通义千问近1亿月活跃用户,短期内市场龙头地位依然稳固,但分析认为,两者差距正逐步缩小。李榜主说,在用户迁移成本仍然较低的阶段,“谁率先收费,谁就会把主动权让给竞争对手”。

豆包为何坚持收费?

尽管市场反对声从5月曝光付费计划时便已出现,豆包最终仍选择收费,背后一个重要原因是:AI越来越烧钱。

随着大模型能力不断提升,词元(Token)调用量和算力需求同步飙升。字节跳动披露,今年3月,豆包大模型日均词元调用量达到120万亿,较去年12月翻倍,也比去年5月暴增1000倍。

如此庞大的使用量,也意味着高昂的运营成本。中国AI行业数据机构Xsignal测算,豆包每年的词元推理成本约80亿元,晶片算力成本高达数百亿元。另据第三方测算,豆包目前单月净亏损约2.1亿元至2.7亿元。

中国科技咨询机构海豚智库创始人李成东认为,推出付费订阅反映出字节跳动“必须在成本与用户规模之间取得平衡”。摩根士丹利也指出,在高强度使用场景下继续提供完全免费的AI服务,经济上已难以持续,因此豆包推出分级订阅,本质上是让重度用户承担更多算力成本。

亚洲协会政策研究院中国分析中心荣誉高级研究员葛瑞林(Alvin Wang Graylin)则认为,豆包收费是“拥有最多用户的平台,最终必须面对Token经济学现实的必然结果”。

他说:“算力成本终究要有人承担。对于一个拥有3.45亿月活用户、平均每位用户收入几乎为零的平台来说,即使背后是拥有TikTok现金流支持的字节跳动,这种模式也无法长期维持。”

中国用户至今仍未形成AI付费习惯。图为一名学生2026年6月2日在浙江大学紫金港校区人工智能学习馆内学习。(彭博社)

不过,收费并不意味着就能缓解成本压力。摩根士丹利估计,豆包年订阅收入约为1.01亿美元至15亿美元,中值约4.26亿美元至6.84亿美元。即使按最乐观情景计算,这笔收入与字节跳动庞大的广告业务相比,也只是个零头。

中国AI困于“付费难”

而更大的挑战在于,中国用户至今仍未形成AI付费习惯。目前,豆包、通义千问、DeepSeek等中国主流AI产品仍大多免费开放。分析指出,与ChatGPT、Claude、Gemini等西方AI产品普遍采用订阅制不同,中国AI市场竞争激烈,各家企业长期依靠免费策略抢占用户。

摩根士丹利数据显示,2025年美国AI聊天机器人付费率约5%,中国预计仅为0.3%至3%。百度去年曾计划对文心一言收费,但最终在竞争加剧的背景下重新恢复免费,也反映出中国AI商业化仍在摸索阶段。

中国科技分析师赵赛坡指出,中国消费者更倾向于“应急式订阅”,即为了完成某个项目付费一个月,用完便取消。“中国工具类产品的续订率,大约只有海外同类产品的一半。”

尽管如此,不少机构认为,收费最终仍将成为行业趋势。野村证券指出,字节跳动率先收费,有望减缓整个AI聊天机器人行业持续扩大的亏损,但阿里巴巴、腾讯和DeepSeek等竞争对手短期内更可能保持观望。

分析师也认为,随着用户规模持续扩大、运营成本不断攀升,订阅制将成为AI行业难以回避的发展方向,只是时间早晚的问题。

可以预见,未来将有越来越多AI应用迈向订阅制,但收费并不等于成功。对于中国AI企业而言,真正的竞争或许不再是谁吸引更多用户,而是谁能率先建立起一套让用户愿意长期买单、又能够支撑业务持续发展的商业模式。

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